A.I. & Automatisering 1 – Deel 5, Verbind je chatbot met Make.com + Airtable

In deze les leer je hoe je Voiceflow, Airtable en Make.com samenbrengt tot één geautomatiseerd systeem.

Een chatbot (via bijv. Wix, WhatsApp of Telegram) verzamelt gegevens, slaat deze op in Airtable, en Make.com verwerkt ze verder — zoals automatisch e-mails sturen.

Je maakt een webhook in Make.com, plaatst de link in Voiceflow, en stuurt via een POST-request het record ID mee. Zo weet Airtable welk record verwerkt moet worden.

Er wordt uitgelegd hoe je kosten beperkt door triggers slim in te zetten, bijvoorbeeld met een gratis API-call vanuit Voiceflow in plaats van automatische 15-minutenchecks. Begrip van het record ID is cruciaal voor nauwkeurige automatisering.